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2020/4/24 11:20

大唐移動張巖:智能化企業網絡服務助力提升運維價值

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2020年4月23日,第27次GTI網絡工作組5G討論會線上舉行,大唐移動5G應用產品線總監張巖發表了題為《Demands and requirements for Guaranteed Enterprise Network Service》的主題演講,分享了大唐移動在產品與網絡方面的整體運維經驗。重點闡述了企業網絡服務不僅是常規手段,而且是通過硬件、軟件、平臺,工具等智能化服務提供整體的系統運維方案。

張巖在演講中提到,產品的前期設計和開發在整個生命周期中只占20%~30%,而70%~80%的時間集中在產品的運維與運營方面,隨著移動網絡的逐步部署,運維的地位和作用越來越重要。運維體系的成熟模型分為4個層次,分別為被動管理,主動管理,服務管理,最終實現運維的商業價值。

目前,大唐移動對智能網絡運維解決方案已有較多的研究和應用。相比傳統運維,大唐移動開發的智能云維護系統,可以自動分析并解決70%左右的網絡設備維護問題,發現潛在危機,確保網絡持續工作以及業務順利開展。通過智能云維護系統,可以做到人機分離,評估降本20%,省時30%。張巖說。

網絡智能運維端到端能力包含“事前”重“預防”,“事中”重“保障”,“事后”重“改進”。“事前”重“預防”,通過大唐移動自研的智能云維護系統有效的進行網絡自動健康檢查、資源容量自動預測、網絡建設優化調整,配以應急預案定制與演練,備品備件保障能夠將70%的隱患解決在前端。“事中”重“保障”包含事件值守、實時監控、問題處理、現場與遠程同步支撐。“事后”重“改進”則包含網絡配置調整、服務總結、經驗傳遞。

端到端的網絡智能運維系統,其價值在于確保隱患風險及時發現并清理,保障設備正常運行,科學評估現網資源容量,準確預測未來話務量,提供網絡調整方案,確保網絡達到最佳狀態。同時提前準備應急預案降低事故發生的風險和影響。

張巖在演講中同時提及工具是運維提升的關鍵。大唐移動自研的終端大容量自動撥測系統,支持各類終端的控制及撥測,以及測試結果報表的生成和統計,支持向5G的演進;多用戶蜂巢系統,級聯控制支持上千真實用戶接入,一臺筆記本即可控制所有用戶開展業務;多天線幅相控制系統可用作5G MIMO 信道模擬器、5G MIMO OTA測試系統等,支持遠程客戶端設置,大大提升運維效率。

最后,張巖提出,我們所做的產品和功能,最終都走向運維,運維是客戶黏性的基石。大唐移動的整體運維體驗,是通過硬件、軟件、平臺、工具以及智能化服務提供的系統運維方案,其核心內容是助力客戶提升價值。

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