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2020/7/22 15:16

三大運營商合作性競爭 在5G時代將成主流

通信信息報  沈加軍

年年3.15晚會,電信業內人士年年揪心。今年受疫情影響推遲發布的3.15晚會剛剛結束,三大運營商難得地均未被點名。平安“過關”的同時,不應只是暗自慶幸,而是更應保持時不我待的緊迫感,繼續加快推進服務轉型和創新,直面用戶仍在廣泛關注的各種服務“老大難”問題,這在5G時代尤為重要。

對比不難看出,當前電信業的市場競爭已經與今年前大幅改善,因為技術的進步和驅動已經徹底改變了電信市場原來的生態。電信業面臨的是一個全面融合的大市場,面臨著廣電互聯網的競爭、互聯網新興業務形態的競爭。電信運營商都開始在市場、戰略方面重新定位自己,不再固守電信市場,而是全面思考5G融合時代背景下的運營模式。三大運營企業都在企盼通過更多的合作把市場做大,合作的地位會越來越重要,這表面上看是在尋求資源共享、規避惡性競爭的惡果,實質上是尋求從競爭合作到合作性競爭的轉變。

聚焦做大市場的服務提升和創新是一切轉型的前提,尤其5G全面啟動建設以來,行業生態的壁壘和業務生態都在全面重塑,作為產業龍頭的三大運營商必須確立最優競爭心態和模式。過去簡單的充分建設和惡性競爭早已被丟進歷史的廢紙簍,未來電信市場將更多關注服務創新。當前,運營商的服務跨界創新在迅速推進。中國電信首個5G會員日已于7月19日盛大開啟,活動中包含了四重大禮。此次活動讓百姓的5G生活更加智能、充實、有趣。

在中國電信首個“7·19”5G會員日中,所有的中國電信手機用戶,在0點至24點間訂購PLUS會員年包,可享受5折即99元的優惠,399元以上5G套餐用戶更可0元搶購。特別值得一提的是,不僅電信用戶可以參與此次活動,聯通和移動的手機用戶也可在7月19日當天,通過“京東好物街”小程序,領券后享受京東好物折扣購的優惠。中國電信還將于8月1日上線全新的5G會員體系,包含網絡權益、國際漫游權益、安全權益三大5G專享權益,專享服務權益,云會議/視頻彩鈴、云游戲/云VR/天翼超高清/天翼云盤免費體驗權益,以及互聯網會員優惠購權益。“7·19”5G會員日及全新5G會員體系的推出,旨在聚合百姓衣食住用行娛購等權益,讓用戶享受到更好的5G服務,為老百姓打造“有溫度、有內涵”的5G生活。

5G時代注定是千行百業加運營商共筑生態系統,共贏發展的時代。在5G時代,垂直行業的需求方加上應用、智能硬件、AI等技術的供應方,已經形成緊密結合在一起的5G生態命運共同體。隨著人工智能、云計算、大數據、區塊鏈、邊緣計算等技術的日趨成熟,5G全面滲透和改變生活的作用將會全面顯現。

與此同時,三大運營商目前的基站建設總數已經超過30萬個,其中中國移動不低于14萬個,中國聯通和中國電信共建約20萬個。中國電信和中國聯通預計在今年三季度末,開通5G基站達到30萬個,實現全國所有的城市地區,部分鄉鎮地區的5G業務覆蓋。在5G應用加速滲透和生態圈完善的同時,中國電信提出“什么是5G,用戶說了算”。中國電信還開展了暖春行動,聚焦中小企業上云,復工復產;中國移動提出了“融入百業,服務大眾”;中國聯通成立了5G應用創新聯盟。

合作性競爭實現均衡競爭和多方共贏,這是電信業不可改變的主流發展趨勢。特別是在用戶全面參與的5G時代,運營商與用戶已經不僅僅是簡單的買賣關系,用戶對運營商的整體認同決定產業生存生態。3.15晚會已遠,5G服務創新的大課題卻才剛剛開始,相信運營商只要把用戶認同高度突出,聚焦服務短板的徹底解決,3.15晚會只會離電信業越來越遠。

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